Termos de Serviço

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da OUGI RESALE ("Site"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou utilizam o Site.

Sobre a OUGI RESALE

A OUGI RESALE é uma plataforma de comércio eletrônico especializada em streetwear e produtos de moda exclusivos. Oferecemos uma curadoria única de produtos autênticos e limitados.

Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e precisas
• Ter capacidade legal para celebrar contratos
• Estar em conformidade com todas as leis aplicáveis

Compras e Pagamentos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com o seguinte:

Processo de Compra:

• Todos os preços são exibidos em Reais (BRL)
• Os preços incluem impostos aplicáveis
• Frete é calculado no momento da finalização
• Produtos sujeitos à disponibilidade em estoque

Formas de Pagamento:

• Cartão de crédito/débito
• PIX
• Boleto bancário
• Outras formas disponíveis no checkout

Entrega e Fulfillment

Nos comprometemos a processar e enviar seus pedidos o mais rapidamente possível:

• Prazo de processamento: 1-2 dias úteis
• Prazo de entrega: 3-7 dias úteis (varia por região)
• Rastreamento disponível para todos os envios
• Seguro de transporte incluído

Trocas e Devoluções

Oferecemos uma política de trocas e devoluções para garantir sua satisfação:

Condições para Trocas/Devoluções:

• Prazo: 7 dias corridos após o recebimento
• Produto deve estar em perfeitas condições
• Etiquetas e embalagens originais preservadas
• Nota fiscal ou comprovante de compra
• Produtos personalizados ou íntimos não são elegíveis

Processo:

• Entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail
• Informe o motivo da troca/devolução
• Receba as instruções de envio
• Envie o produto conforme orientado
• Processamos em até 5 dias úteis após recebimento

Garantia de Autenticidade

A OUGI RESALE garante a autenticidade de todos os produtos vendidos. Cada item passa por rigorosa verificação antes da disponibilização.

Conduta Proibida

É expressamente proibido:

• Utilizar o Site para atividades ilegais
• Tentar acessar áreas restritas do sistema
• Interferir no funcionamento normal do Site
• Usar bots ou scripts automatizados
• Fazer pedidos falsos ou fraudulentos
• Revender produtos sem autorização
• Violar direitos de propriedade intelectual

Limitação de Responsabilidade

A OUGI RESALE não será responsável por:

• Danos indiretos ou consequenciais
• Perda de lucros ou oportunidades
• Interrupções temporárias do serviço
• Ações de terceiros (transportadoras, etc.)
• Uso inadequado dos produtos

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da cidade de Uberlândia, Estado de Minas Gerais.

Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no Site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos.